SOMNIS

El jueves 28 de noviembre recibimos en el aula a Eva que gustosamente viene a explicarnos las funciones que realiza su empresa.

Tras una larga trayectoria profesional y habiendo pasado por todos los puestos posibles en el sector de la ASC, en la actualidad tiene una empresa dedicada al sector, selecciona y forma animadores turísticos, por lo que da mucha importancia al factor humano. (Reflexion personal: por mucha instalación y recursos de los que disponga un hotel si el dinamizador no capta y/o engancha al turista la participacion será escasa)
El reconocimiento laboral de Eva ha repercutido favorablemente y producido un crecimiento en la empresa. Fábrica de somnis
Nos cuenta como trata segun su experiencia los tres pilares sobre los que se sustenta su empresa.

• Animacion infantil: nos explica la diferencia entre ludoteca y animación, tipología de actividades, horarios y colectivo.
• Animación turística: adaptaciones en funcion del público, infraestructuras disponibles, tipología de actividades y horarios.
• Animacion empresa: actividades que generan experiencias que se recuerdan y deben ser noticia en redes sociales.

Durante la charla se insiste mucho en que la principal función del animador/a es DINAMIZAR y el objetivo siempre será  LUDICO, tanto el lenguaje verbal como el postural deben transmitir el deseo por la participacion del visitante. (Ya que se pasan muchas horas con ellos y se puede llegar a forjar lazos de amistad)

La animación turística abarca un amplio abanico  de turista, las programaciones se adaptan al individuo o grupo en función de la madurez y siempre buscando la comodidad del mismo (por su experiencia nos cuenta algo hasta ahora desconocido,  es preferible separar grupos segun nacionalidad, ya que factores como el caracter, grado de competitividad, cultura y horarios pueden provocar situaciones desagradables)

Otra nueva aportación desconocida para mi es la función de trabajar en Centros Comerciales, de hecho ya existen varios centro en la provincia de Alicante que utilizan este recurso (C.C La Villal, C.C Rivera Del Xuquer) y en la ciudad de Valencia el C.C. Bonaire.

Respecto a la clasificación de edades prima el tipo de temporada:

• T. Alta: miniclub, maxiclub, ten y adultos
• T. Baja: preferencia al mundo senior

Eva da mucha importancia al DAFO, herramienta fundamental para la programación adecuada en función de las instalaciones,  tipo de público, filosofía del hotel y tour operador con el que trabajan.

Aquellos hoteles con servicio de Babyclub, aparte de requerir otra titulación no se les considera importantes ya que en ellos no se dinamiza.

Respecto a la tipologia de actividades según categorías son similares a lo comentado en la entrada  de acttiv, de la misma duración,  horarios similares, actividades puntuales (fuera de programacion), actividades estrella (muy cuidadas y detalladas para adultos), y servicios externos contratados. 

Como receptor de ambas charlas de empresas dedicadas a la animación hotelera, percibi una gran diferencia entre ellas, somnis me pareció una empresa más familiar y con unos valores de cara al cliente más marcados. Mientras que acttiv me recordaba a un producto más comercial con la única proposición de entretener al cliente.
Ambas son una oportunidad de formarse y aprender experiencias y forma de vida (ya que las necesidades basicas de alimentación y alojamiento están cubiertas por el hotel)cuando se tiene cierta edad y una gran vitalidad.
Personalmente me queda muy lejos esta propuesta, mis intereses laborales están enfocadas a otras necesidades que demanda la sociedad. De todas formas, gracias  por la charla.